Buka konten ini
JAKARTA (BP) – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) menunjukkan kepeduliannya terhadap konsumen yang terdampak banjir di sejumlah wilayah Sumatra. Melalui program layanan purnajual bertajuk Suzuki Peduli Banjir Sumatra, Suzuki memberikan berbagai kemudahan dan keringanan bagi pemilik mobil maupun sepeda motor.
Program ini mulai berlaku sejak 15 Desember 2025 hingga 31 Januari 2026. Selama periode tersebut, konsumen dapat memperoleh penanganan kendaraan secara khusus dan terjamin di jaringan bengkel resmi Suzuki.
Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, Hariadi, mengatakan, program ini dirancang untuk membantu pelanggan memulihkan kondisi kendaraan agar kembali layak digunakan.
“Program Suzuki Peduli Banjir Sumatra bertujuan memberi kemudahan dan keringanan bagi pelanggan yang kendaraannya terdampak banjir. Kami memastikan proses perbaikan dilakukan secara tepat dan berkualitas, sehingga mobilitas pelanggan bisa segera pulih,” ujarnya.
Untuk kendaraan roda empat, Suzuki menyiapkan skema perbaikan bertahap sesuai tingkat kerusakan. Pada kategori Light Repair, pengerjaan diperkirakan memakan waktu 7–8 hari, meliputi pembersihan karpet, rem, interior, ruang mesin, pengecekan standar dan engine scanning, servis ringan AC, hingga pemberian cairan sterilizer.
Kategori Medium Repair membutuhkan waktu sekitar 14 hari, dengan tambahan penggantian oli mesin, filter oli, oli transmisi, serta pengurasan tangki bahan bakar. Sementara itu, Heavy Repair diproyeksikan selesai dalam 21 hari, mencakup seluruh pekerjaan Medium Repair ditambah penggantian plafon, pemolesan eksterior, hingga overhaul mesin.
Untuk meringankan biaya, Suzuki memberikan potongan jasa servis hingga 25 persen pada seluruh kategori perbaikan. Selain itu, tersedia diskon suku cadang sebesar 20 persen bagi pelanggan yang membutuhkan penggantian komponen akibat kerusakan banjir.
Suzuki juga menyediakan subsidi biaya derek (towing) hingga Rp1.000.000 bagi 50 pelanggan mobil pertama. Subsidi ini berlaku pada periode 15–23 Desember 2025 dan dapat disesuaikan dengan kondisi di lapangan.
Program kepedulian tersebut turut menyasar pemilik sepeda motor Suzuki. Konsumen roda dua berhak mendapatkan servis standar gratis yang mencakup pemeriksaan menyeluruh dan perawatan berkala. Jika diperlukan perbaikan tambahan, biaya jasa akan disesuaikan dengan jenis pekerjaan. Suzuki juga memberikan diskon suku cadang sebesar 10 persen, kecuali untuk busi. Program ini ditargetkan dapat melayani hingga 150 unit sepeda motor terdampak banjir.
Untuk menjangkau konsumen, Suzuki menunjuk sejumlah bengkel resmi sebagai pusat layanan, di antaranya Suzuki Armada Banda Jaya di Aceh; Suzuki Elang Perkasa Motor dan Suzuki Sejati Unggul Persada Pondok di Padang, Sumatra Barat; serta jaringan Suzuki Arista Sukses Abadi Medan, Suzuki Trans Sumatra Andalan, dan Suzuki Indo Sunmotor Gemilang di Sumatra Utara.
Hariadi menegaskan, Suzuki turut prihatin atas musibah banjir yang melanda wilayah Sumatra. Ia berharap program ini dapat dimanfaatkan secara optimal oleh para pelanggan. (*)
Reporter : JP GROUP
Editor : PUTUT ARIYO