Buka konten ini
JAKARTA (BP) – PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) resmi mengumumkan program recall bertajuk Suzuki Product Quality Update untuk 174 unit sepeda motor Suzuki GIXXER 250SF di Indonesia. Program ini dilakukan menyusul temuan adanya potensi masalah pada komponen rear brake caliper bracket yang dapat memengaruhi kinerja pengereman dalam penggunaan jangka panjang.
Recall ini mulai berlangsung sejak 18 Agustus 2025 di seluruh Bengkel Resmi Suzuki. Pemilik GIXXER 250SF tahun produksi 2022–2025 diminta segera melakukan pemeriksaan unit mereka guna memastikan keamanan berkendara. Hariadi, Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS, menegaskan bahwa langkah ini merupakan bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap konsumen.
“Meski potensi ketidaksesuaian tidak besar, Suzuki merasa perlu memberikan informasi ini sebagai bentuk kepedulian terhadap pelanggan. Jika ditemukan indikasi masalah, penggantian komponen dan jasa servis akan dilakukan secara gratis,” ujar dia melalui keterangannya.
Untuk mengetahui apakah motor mereka termasuk dalam daftar recall juga sangat mudah. Konsumen dapat mengakses laman resmi Suzuki dengan memasukkan nomor rangka kendaraan. Atau, mereka bisa datang langsung ke Bengkel Resmi Suzuki terdekat. Proses pengecekan hanya memakan waktu sekitar 15 menit. Tidak lama.
Jika diperlukan penggantian komponen, pekerjaan bisa diselesaikan dalam waktu maksimal satu jam. Seluruh layanan diberikan gratis, tanpa biaya apapun.
Suzuki menegaskan bahwa recall ini bukan sekadar perbaikan teknis, tetapi juga bagian dari upaya menjaga kepercayaan konsumen terhadap produk. Dengan adanya langkah cepat ini, Suzuki berharap pemilik GIXXER 250SF merasa lebih aman dan nyaman dalam berkendara. (*)
Reporter : JP GROUP
Editor : GUSTIA BENNY