Buka konten ini
BATAM (BP) – PT PLN Batam resmi memindahkan Kantor Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tiban ke lokasi baru yang dinilai lebih strategis. Terhitung sejak Senin (4/8), pelayanan pelanggan kini beroperasi di Ruko Golden Sand Batam Blok A No. 12B–15, menggantikan kantor lama di Jalan RE Martadinata, Kawasan Industri Sekupang.
Sekretaris Perusahaan PT PLN Batam, Samsul Bahri, menyebut langkah ini diambil untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan sekaligus mendukung efektivitas operasional.
“Pemindahan kantor UP3 Tiban ini merupakan bagian dari komitmen kami memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan stakeholder. Lokasi baru lebih mudah dijangkau dan dirancang untuk memberikan pengalaman pelayanan yang lebih nyaman dan efisien,” ujarnya, kemarin.
Samsul menjelaskan, gedung lama kini telah dikembangkan menjadi Pembangkit Listrik Tenaga Mesin Gas (PLTMG) Sekupang berkapasitas 90 MW. Fasilitas itu menjadi salah satu objek vital dalam sistem kelistrikan Batam–Bintan.
“Sebagai objek vital nasional, PLTMG Sekupang seharusnya tidak menjadi tempat lalu-lalang masyarakat umum. Dengan memindahkan fungsi pelayanan ke lokasi baru, kami juga menjaga keselamatan kerja serta keamanan instalasi ketenagalistrikan yang ada,” tambahnya.
Kantor baru UP3 Tiban hadir dengan fasilitas yang lebih representatif, ruang interaksi pelanggan yang nyaman, serta mendukung peningkatan produktivitas pegawai.
“Kami percaya pelayanan prima kepada pelanggan adalah prioritas utama. Dengan kantor baru ini, kami berharap pelayanan pengaduan, permintaan informasi, dan kebutuhan kelistrikan pelanggan bisa ditangani lebih cepat dan profesional,” tutup Samsul. (adv)
Reporter : GALIH ADI SAPUTRO
Editor : PUTUT ARIYO