Buka konten ini
TANJUNGPINANG (BP) – Bank OCBC memastikan layanan kepada nasabah di Tanjungpinang tetap berjalan optimal meski kantor cabang Tanjungpinang-Merdeka akan ditutup. Layanan nantinya dialihkan ke cabang Batam serta diperkuat melalui kanal digital.
Publicist Brand and Communication OCBC, Nadya Maharani, membenarkan penutupan kantor cabang tersebut. Penutupan dijadwalkan efektif pada 11 Mei 2026, dengan pengalihan layanan ke kantor cabang Batam-Palm Spring.
“Informasi ini sudah disampaikan kepada nasabah sejak Maret 2026 dan juga telah dipublikasikan di media massa sesuai ketentuan yang berlaku,” ujarnya kepada Batam Pos, Selasa (7/4).
Nadya menegaskan, pihaknya tetap memastikan pelayanan berjalan maksimal selama proses penutupan berlangsung, termasuk pemenuhan kewajiban bank kepada nasabah sesuai regulasi.
Saat ini, kantor cabang OCBC Tanjungpinang-Merdeka masih melayani seluruh kebutuhan transaksi, termasuk pencairan dana nasabah dalam valuta asing.
“Dana nasabah tetap terlindungi sesuai saldo yang tercatat dan dikelola secara prudent sesuai ketentuan yang berlaku,” tegasnya.
Selain layanan di kantor cabang, nasabah juga dapat mengakses berbagai kanal e-channel OCBC, seperti aplikasi OCBC Mobile, layanan internet banking, OCBC Business Mobile Indonesia, serta jaringan ATM OCBC yang terhubung dengan jaringan Bersama dan Prima.
“Kantor Cabang OCBC Jalan Merdeka tetap melayani transaksi perbankan, termasuk penarikan dana dalam valuta asing hingga tanggal efektif penutupan,” tambahnya.
Penutupan kantor cabang ini merupakan bagian dari penyesuaian operasional untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi jaringan layanan.
“OCBC berkomitmen memberikan layanan yang transparan dan terbuka untuk berkoordinasi dengan masyarakat,” pungkasnya. (*)
Reporter : Mohamad Ismail
Editor : GUSTIA BENNY