Buka konten ini
BATAM KOTA (BP) – Masyarakat Batam tak perlu lagi antre panjang di kantor imigrasi untuk mengurus paspor atau izin tinggal. Mulai Agustus 2025, layanan keimigrasian akan hadir lebih dekat dan nyaman melalui Immigration Lounge yang dibuka di Pollux Mall Batam. Fasilitas ini merupakan hasil kerja sama antara Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam dan PT Pollux Barelang Mega Superblock.
Langkah ini diinisiasi untuk memberikan kemudahan layanan kepada warga negara Indonesia (WNI) maupun warga negara asing (WNA), di tempat yang strategis dan representatif.
Kepala Kantor Wilayah Kementerian Hukum dan HAM Kepulauan Riau, Ujo Sujoto, mengatakan lokasi Pollux dipilih karena strategis dan mudah diakses masyarakat.
“Kenapa kami pilih Pollux? Karena lokasinya strategis. Masyarakat bisa sambil belanja atau mengajak anak bermain. Jadi tidak sekadar menunggu, tapi juga nyaman,” ujar Ujo, Kamis (3/7).
Immigration Lounge ini akan melayani pembuatan paspor untuk WNI, serta pengurusan izin tinggal bagi WNA, termasuk layanan korporasi untuk perusahaan yang mempekerjakan tenaga kerja asing.
“Kalau ada perusahaan ingin urus izin tinggal karyawan asingnya, bisa langsung di sini. Tempatnya nyaman dan representatif,” tambah Ujo.
Kepala Kantor Imigrasi Batam, Hajar Aswad, menyebut kolaborasi ini sebagai bagian dari strategi jemput bola dalam percepatan layanan keimigrasian. Lounge ini bukan hanya menambah titik layanan, tetapi juga mendorong efisiensi proses administrasi.
“Kita targetkan bukan hanya layanan biasa, tapi juga paspor sehari jadi. Bahkan kami sedang evaluasi kemungkinan buka layanan Sabtu–Minggu, untuk menjangkau masyarakat yang sibuk di hari kerja,” kata Hajar.
Imigrasi Batam juga menargetkan pembukaan tiga titik layanan baru tahun ini, termasuk di Bengkong dan SP Plaza Sagulung, guna mengurangi antrean di kantor utama Imigrasi Batam Center.
Direktur Utama PT Pollux Barelang Mega Superblock, Handojo K. Setyadi, menyambut baik kerja sama ini. Ia menyampaikan apresiasi atas kepercayaan yang diberikan kepada Pollux sebagai mitra penyedia layanan publik.
“Kami ucapkan terima kasih atas kepercayaan ini. Sinergi ini mendukung pelayanan publik yang cepat, lancar, dan menjangkau masyarakat lebih luas,” ungkapnya.
Dengan konsep modern, nyaman, dan waktu pelayanan yang lebih fleksibel, Immigration Lounge diharapkan menjadi solusi cerdas dalam pelayanan keimigrasian di Batam. (*)
Reporter : Eusebius Sara
Editor : RATNA IRTATIK