Buka konten ini
SEKUPANG (BP) – Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Batam, Ashraf Ali, mengumumkan bah-wa pada tahun ini, pengem-bangan kantor Disdukcapil akan segera dilaksanakan. Rencana ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dengan menyediakan fasilitas yang lebih memadai dan ramah bagi semua kalangan.
”Sudah masuk anggaran di Pemko tahun 2025. Mudah-mudahan pengembangan kantor ini bisa terlaksana, sehingga masyarakat yang datang ke kantor kita dapat tertampung dengan nyaman di dalam ruangan baru,” ujar Ashraf Ali, Jumat (3/1).
Menurut Ashraf, kantor yang baru nanti akan dilengkapi dengan 10 konter pelayanan untuk mempercepat proses administrasi. Tidak hanya itu, berbagai fasilitas pendukung akan disediakan, termasuk ruang untuk ibu menyusui, ruang bermain anak dan ruang khusus untuk penyandang disabilitas.
”Kami akan melibatkan konsultan dalam penyusunan masterplan agar kebutuhan pelayanan bisa diakomodasi dengan baik. Ruang-ruang seperti untuk ibu menyusui dan disabilitas menjadi prioritas agar pelayanan lebih inklusif,” tambahnya.
Ashraf menyebutkan bahwa anggaran yang dialokasikan untuk pengembangan kantor ini sekitar Rp800 juta. Dana tersebut sudah masuk dalam APBD Kota Batam 2025.
”Anggarannya sudah dianggarkan, tinggal pelaksanaan di tahun ini. Nanti desain akan disesuaikan dengan kebutuhan pelayanan,” ungkap Ashraf.
Pengembangan kantor ini juga dilakukan sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi kenyamanan maupun transparansi. Menurut Ashraf, pelayanan Disdukcapil dinilai oleh berbagai pihak, termasuk masyarakat, Ombudsman, dan Badan Pemeriksa Keuangan (BPK). Oleh karena itu, masukan dari masyarakat menjadi dasar dalam perencanaan pengembangan ini.
”Kami ingin memperbaiki semua masukan, baik dari masyarakat maupun lembaga pengawas, agar pelayanan kami lebih baik ke depannya. Harapannya, tidak ada lagi warga yang harus menunggu berdiri di kantor Disdukcapil Batam karena keterbatasan ruang,” tegas Ashraf.
Randi warga Batam mengaku sangat mendukung penambahan gedung baru ini. Menurutnya saat ini ruangan yang ada di kantor disdukcapil Batam sudah tidak mampu menampung masyarakat yang datang ke kantor tersebut. ”Harus ditambah lagi, dan kota sangat mendukung itu. Memang sudah seharusnya di tambah gedung baru untuk menampung pemohon,” tuturnya. (*)
Reporter : RENGGA YULIANDRA
Editor : GALIH ADI SAPUTRO