Buka konten ini
RIBUAN pengguna mobil Suzuki dari berbagai daerah tumpah ruah di Museum Purna Bhakti Pertiwi, Taman Mini Indonesia Indah (TMII), Jakarta, Sabtu (18/10).
Mereka berkumpul dalam ajang Jambore Suzuki Club 2025, kegiatan tahunan yang digagas untuk mempererat kekompakan komunitas sekaligus memperkuat hubungan antara produsen dan pelanggan setia Suzuki.
Acara yang diinisiasi PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) itu menjadi bukti nyata komitmen perusahaan menjaga kepercayaan konsumen lewat layanan berkelanjutan. Bagi Suzuki, kepuasan pelanggan tak berhenti di proses penjualan kendaraan, melainkan terus dijaga melalui pendampingan dan layanan purna jual—salah satunya lewat wadah komunitas.
“Senang rasanya Suzuki Indonesia bisa kembali memberikan dukungan bagi para konsumen yang tergabung dalam komunitas Suzuki untuk menyelenggarakan Jambore Suzuki Club 2025,” ujar Dony Ismi Saputra, 4W Deputy Managing Director PT SIS.
Menurut Dony, meningkatnya jumlah peserta tahun ini lebih dari 2.200 anggota komunitas menunjukkan loyalitas tinggi pelanggan terhadap Suzuki.
“Antusiasme ini menyentuh hati kami. Ini bukti pelanggan bukan sekadar membeli kendaraan, tapi menjadi bagian dari keluarga besar Suzuki,” katanya.
Mengusung semangat “Lovely Day”, Jambore Suzuki Club 2025 menghadirkan tiga pilar utama kegiatan: Love for the Family, Love for the Earth, dan Drive with Love. Fokus utama dukungan Suzuki tahun ini terletak pada pilar Drive with Love, yang menegaskan dedikasi perusahaan terhadap pelayanan purna jual dan pengalaman pelanggan.
Beragam aktivitas dihadirkan, antara lain: Layanan purna jual dan pemeriksaan kendaraan, meliputi servis gratis dan uji emisi yang didukung jaringan dealer resmi Suzuki.
Selanjutnya, Edukasi berkendara aman melalui safety driving experience track dan test drive.
Apresiasi pelanggan lewat goodie bag, photo action, hingga area refreshment yang mempererat kebersamaan antaranggota komunitas.
Tahun ini juga menjadi momen bersejarah dengan bergabungnya komunitas baru, Suzuki XL7 Community Indonesia (SXLCI). Kehadiran SXLCI menambah daftar keluarga besar Suzuki menjadi 16 komunitas resmi, termasuk SXCI, SECI, SJI, ERCI, hingga komunitas rescue Suzuki Club Reaksi Cepat (SCRC).
“Kami bangga karena Suzuki tidak hanya mendukung acara, tapi juga memberi perhatian nyata terhadap kebutuhan kami. Lewat komunitas, kami belajar banyak soal perawatan kendaraan, keselamatan berkendara, hingga kepedulian sosial dan lingkungan,” ujar Imam Rachmadi, Sekretaris Panitia Jambore Suzuki Club 2025.
Selain memperkuat hubungan pelanggan, dua pilar lain juga mendapat perhatian. Love for the Family diisi dengan fun games, kids outdoor playground, car showcase, dan Ngemper Estetik. Sementara Love for the Earth diwujudkan melalui kolaborasi dengan NGO lingkungan #SeaSoldier serta deklarasi Suzuki Club Cinta Lingkungan.
“Kami ingin pelanggan Suzuki merasa tenang karena tahu mereka tidak sendiri. Setiap kendaraan Suzuki didukung oleh layanan purna jual yang tangguh, jaringan bengkel luas, dan komunitas yang saling membantu. Inilah makna peace of mind yang sesungguhnya,” tutup Dony. (***)
Reporter : JP GROUP
Editor : GUSTIA BENNY